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Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

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AirNova
Entreprise individuelle (Auto-entrepreneur)

Représentant légal : Anis Naciri

E-mail : anisncr6@gmail.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

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Vous pouvez nous contacter pour toute demande relative à :

  • une commande en cours ;

  • un suivi de livraison ;

  • un retour ou un remboursement ;

  • un produit défectueux ou non conforme ;

  • une modification ou une annulation de commande (lorsque cela est encore possible) ;

  • toute question concernant nos produits ou nos services.

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Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

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Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

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